Digitalisierung

Auch Unternehmen im Mit­tel­stand kön­nen vom KI-Ein­satz pro­fi­tie­ren. Durch Künst­li­che In­tel­li­genz lässt sich so­gar die Buch­füh­rung ver­bes­sern. Für mehr Kun­den­ser­vice oder ei­ne be­schleu­nig­te Pro­dukt­ent­wick­lung bie­tet sich die KI ebenfalls an.

Richtige Daten­si­che­rung in Home-Of­fice und Bü­ro war schon im­mer wich­tig. Jetzt soll­ten die Kon­zep­te we­gen vie­ler Heim­ar­bei­ter ge­prüft wer­den. Und oh­ne Schu­lung der Be­schäf­tig­ten so­wie re­gel­mä­ßi­ge Test­läu­fe der Tech­nik geht die bes­te Stra­te­gie so­wie­so ins Leere.

Die Zeiterfassung per App hat vie­le Vor­tei­le. Sie er­leich­tert die Auf­zeich­nung von Stun­den, Pla­nung von Pro­jek­ten oder Zu­wei­sung von Kos­ten. Un­ter­neh­mer soll­ten den Ein­satz al­ler­dings ge­nau mit Steuer­be­ra­ter und An­walt be­spre­chen, weil es auch recht­li­che Fallen gibt.

Digitalisierung am Ar­beits­platz hat vie­le Fa­cet­ten – es geht nicht nur um Tech­nik, son­dern auch um bes­se­re Pro­zes­se und Schu­lun­gen. Der Aus­tausch mit Ex­per­ten über er­folg­ver­spre­chen­de Pro­jek­te bringt mehr als tech­ni­sche Auf­rüs­tung nach dem Gießkannenprinzip.

Das geplante „Mobile-Arbeit-Gesetz“ soll Vor­ga­ben für das Mo­bile Of­fice ma­chen. Aber be­reits jetzt brau­chen Be­trie­be ei­nen Plan für das The­ma. Sie soll­ten mit An­walt und Steuer­be­ra­ter klä­ren, wel­che ge­setz­li­chen Re­geln schon gel­ten und wie sie darauf reagieren können.

Öffentliches WLAN im Un­ter­neh­men für Kun­den und Gäs­te ist ein gu­tes Ser­vice­an­ge­bot. Aber es gibt tech­nisch und recht­lich ei­ni­ges zu be­ach­ten. Da­her soll­ten Un­ter­neh­mer den Rou­ter nicht ein­fach kon­fi­gu­rie­ren, son­dern bes­ser zu­vor ei­nen IT-Ex­per­ten und ei­nen Anwalt konsultieren.

Eine Abwesenheitsnotiz in­for­miert über Ur­laub, Krank­heit, El­tern­zeit oder Kün­di­gung. Tech­nisch und bei den For­mu­lierun­gen ist viel zu be­ach­ten. Das soll­te mit IT-Ex­per­ten ge­klärt wer­den. Auch der An­walt gibt Tipps, die et­wa Kla­gen we­gen DSGVO-Verstößen vermeiden.

Ein On­line­shop war in der Kri­se für vie­le Händ­ler die Ret­tung in der Not. Nun soll­ten sie ge­zielt in di­gi­ta­le Be­ra­tung in­ves­tie­ren, um Kun­den zu bin­den. Wich­tig ist ne­ben ei­nem gu­ten Kon­zept und funk­tio­nie­ren­der Tech­nik, auch an die recht­li­chen As­pek­te zu den­ken.

Zwar ist Di­gi­ta­li­sie­rung im Hand­werk für vie­le Fir­men­chefs kein Fremd­wort. Aber so­wohl bei der Bü­ro­ar­beit wie in der Pro­duk­tion könn­te so man­cher mehr tun. Je­der zwei­te Un­ter­neh­mer weiß et­wa nicht, was er­set­zen­des Scan­nen ist, und ver­passt so die Chance für Optimierungen.

Digitalisierung ist für klei­ne und mitt­le­re Un­ter­neh­men wich­tig. Sie brau­chen ei­nen gu­ten Plan, wel­che Pro­jek­te sie pri­o­ri­sie­ren – und Zu­gang zu Ka­pi­tal. Bei der Wahl der pas­sen­den Tech­no­lo­gien hel­fen Be­ra­ter. Und zur Fi­nan­zie­rung soll­ten sie Fördermittel nutzen.