Im Onlineshop müs­sen Kun­den leicht Kon­takt auf­neh­men kön­nen. Da­bei hel­fen ne­ben ei­ner Te­le­fon­num­mer und E-Mail-Ad­res­se auch Kon­takt­for­mu­la­re und Live­chats. Per Te­le­fo­nat und Live­chat kann der Shop­be­trei­ber au­ßer­dem ei­nem neu­en Trend fol­gen: Dem Cu­ra­ted Shopping.

Wer E-Recruiting plant, muss ei­ni­ges klä­ren. Et­wa, ob er nur Mit­ar­bei­ter­su­che via In­ter­net meint oder auch den Ein­satz von Soft­ware zum Be­wer­ber­ma­na­ge­ment. Mit ei­nem durch­dach­ten Plan kön­nen klei­ne­re Be­trie­be von die­ser Art der Per­so­nal­su­che profitieren.

Die A1-Bescheinigung er­spart deut­schen Ver­si­cher­ten beim Ar­bei­ten in EU- und EWR-Län­dern lo­ka­le So­zial­ab­ga­ben. Oh­ne die­ses For­mu­lar dro­hen ho­he Buß­gel­der. Seit Jah­res­be­ginn ist sie via Lohn- und Ge­halts­soft­ware zu be­an­tra­gen. Er­leich­te­run­gen sei­tens der EU sind nicht absehbar.

Oft ist es schon schwierig, gu­te Ideen für Wer­be­ge­schen­ke zu fin­den. Und dann soll noch die ge­sam­te Wer­be­prä­sent­stra­te­gie durch­dacht sein. Aber oh­ne Rück­spra­che mit An­walt und Steu­er­be­ra­ter dro­hen hier viel Fal­len, vom Kor­rup­tions­ver­dacht bis zu Steu­er­nach­forderungen.

Digitalisierung am Ar­beits­platz trifft nicht nur Bü­ro­jobs, son­dern auch Pro­duk­tion oder Hand­werk. Al­le Be­schäf­tig­ten müs­sen sich dem The­ma stel­len. Un­ter­neh­mer kön­nen das er­leich­tern, in­dem sie Mit­ar­bei­tern neue Pers­pek­ti­ven auf­zei­gen und Wei­ter­bil­dung anbieten.

Per Minijob auf Abruf fan­gen vie­le Un­ter­neh­mer sai­so­na­le Auf­trags­spit­zen ab. Aber durch die­ses In­s­tru­ment droht nun Är­ger bei Min­dest­lohn und 450-Euro-Job. An­walt und Steu­er­be­ra­ter soll­ten drin­gend prü­fen, wie sich Ge­set­zes­ver­stöße ver­mei­den lassen.

Die EU-Zah­lungs­diens­te­richt­li­nie PSD2 macht On­line­shop­ping und On­line­ban­king si­che­rer. Un­ter­neh­mer soll­ten wis­sen, was sich im Zah­lungs­ver­kehr än­dert. Wer Kauf­ab­brü­che we­gen des un­ge­wohn­ten Zah­lungs­vor­gangs fürch­tet, könn­te sei­nen Kun­den et­wa ver­stärkt Kauf auf Rech­nung anbieten.

Online bezahlen ist in der Ära von In­ter­net­shop­ping ei­ne Selbst­ver­ständ­lich­keit. Shop­be­trei­ber müs­sen bei der Wahl der Zah­lungs­me­tho­den aber viel be­ach­ten. Des­halb soll­ten Ser­vice­qua­li­tät und Ge­büh­ren­po­li­tik der An­bie­ter ge­prüft so­wie de­ren AGB von ei­nem An­walt gecheckt werden.

Die Krankschreibung per WhatsApp er­spart Mit­ar­bei­tern den Weg zum Arzt. Mit ef­fi­zien­ten Pro­zes­sen in ei­nem di­gi­ta­len Ge­sund­heits­we­sen hat das nichts zu tun. Aber es gibt be­reits Pi­lot­pro­jek­te mit ei­ner ech­ten elek­tro­ni­schen Ar­beits­un­fä­hig­keits­bescheinigung (eAU).

Wer via Internet per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten spei­chert, ab­fragt oder aus­tauscht, muss an die Ver­schlüs­se­lung den­ken. Und sei­ne Tech­nik stets ak­tuell hal­ten. Recht­li­che As­pek­te soll­ten mit dem An­walt, tech­ni­sche mit ei­nem IT-Ex­per­ten be­spro­chen werden.