Das DATEV Hilfe-Center ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um DATEV-Produkte.
Die Digitalisierung wirkt auf das Arbeitsumfeld. Andere Medien werden genutzt. Das ändert auch den Service: Er bietet stets verfügbare Dienste.
Auch Unternehmen im Mittelstand können vom KI-Einsatz profitieren. Durch Künstliche Intelligenz lässt sich sogar die Buchführung verbessern. Für mehr Kundenservice oder eine beschleunigte Produktentwicklung bietet sich die KI ebenfalls an.
Im Onlineshop müssen Kunden leicht Kontakt aufnehmen können. Dabei helfen neben einer Telefonnummer und E-Mail-Adresse auch Kontaktformulare und Livechats. Per Telefonat und Livechat kann der Shopbetreiber außerdem einem neuen Trend folgen: Dem Curated Shopping.
