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Die Diskussion über NSA-Abhörprogramme darf nicht dazu führen, dass der Mittelstand das eigentliche Problem vernachlässigt: Ausspähversuche durch die Konkurrenz. Eine Bestandsaufnahme der IT-Sicherheit sollte klären, ob zeitgemäße Firewalls und E-Mail-Verschlüsselungstechniken genutzt werden. Das bietet schon viel Schutz.

Offenbar ist es schick, während des Urlaubs eingehende Mails ungelesen zu löschen. Tabula rasa nach der Rückkehr – tausende Mails nach längerer Abwesenheit können diesen Reflex schon auslösen. Doch Vorsicht. Sonst lösen sich mit den Mails womöglich Geschäftsbeziehungen auf.

Mal auf den Tisch zu hauen ist in den besten Firmen hier und da nötig. Aber lassen Sie sich nicht zu Killerphrasen hinreißen. Totschlagargumente und Pauschalurteile frustrieren und machen aus Motivation schnell Frustration – fatal für den Unternehmenserfolg.